월트 디즈니(Walt Disney)는 세계적으로 유명한 엔터테인먼트 기업으로, 그들의 역사와 리더십에 관한 이야기는 많은 사람들의 관심을 끌고 있습니다. 창업 이야기부터 현재까지의 발전과 함께, 현 CEO인 로버트 아이거(Robert Iger)의 역할과 리더십에 대해 다룰 것입니다. 또한, 디지털 엔터테인먼트 산업의 미래에 대한 전망과 이에 어떻게 대응하고 있는지에 대해 살펴볼 것입니다. 역사와 성공 이야기, 그리고 디지털 시대의 도전과 기회에 대해 흥미로운 통찰력을 제공할 예정입니다.
역사
월트 디즈니(The Walt Disney Company)는 1923년 월트 디즈니와 로이 O. 디즈니 형제가 할리우드에서 설립한 대형 엔터테인먼트 기업입니다. 세계적으로 유명한 애니메이션 및 엔터테인먼트 콘텐츠를 창조해 왔습니다. 초기에는 "앨리스 코메디스"라는 영화로 주목을 받았고, 1928년에는 전 세계에서 사랑받는 캐릭터인 미키 마우스를 탄생시켰다. 디즈니는 이후 애니메이션 분야에서 혁신을 이루며 성장해 왔다. 1937년에는 세계 최초의 전통 애니메이션 영화인 "백설공주와 일곱 난쟁이"를 개봉하며 영화 역사에 새로운 페이지를 열었다. 이후 "신데렐라, " "라이온 킹, " "인어공주" 등의 작품들이 전 세계 어린이와 어른들에게 사랑을 받으며, 애니메이션뿐만 아니라 테마파크 분야에서도 성공을 거두었다. 디즈니랜드는 1955년 캘리포니아에 개장하여 테마파크의 개념을 혁신하였고, 이후 세계 각지에 디즈니 테마파크가 생겨나면서 그 영향력을 급속하게 확장시켰다. 또한, 매체 다양성을 추구하며 텔레비전 네트워크를 운영하고, 인수합병을 통해 픽사, 말루카 등의 스튜디오를 통합하여 다양한 콘텐츠를 제공하고 있다. 월트 디즈니의 미래 전망은 계속해서 혁신과 창조를 추구하는 기업으로서 긍정적이다.
로버트 알런 아이거(Robert Allen Iger)
1972년 뉴스 앵커를 꿈꾸며 재학 중인 이타카 대학 TV 쇼 "캠퍼스 프로브"의 일기 예보관으로 5개월 동안 일했다. 1974년 ABC에 입사했고 1989년 ABC 엔터테인먼트의 대표로 승진했다. 1996년 디즈니가 ABC를 인수하면서 ABC의 회장으로 승진했고 1999년 디즈니 인터내셔널 회장직으로 발탁됐다. 2000년 1월 24일 마이클 아이스너가 디즈니의 회장에 오르면서 사장자리에 오르게 된다. 그 후 디즈니 이사회와 아이스너의 마찰이 계속되면서 임기를 다 채우지 못 한 채로 2005년 아이스너가 물러난 후 적임자가 아니라는 세간의 우려에도 불구하고 사내 외 인사들이 예상한 유력 후보였던 이베이 CEO 멕 휘트먼 대신 아이스너가 자신의 후임으로 일찍이 점찍어놓던 아이거가 CEO 자리에 오르게 되었다. 취임하자마자'디즈니는 큰 위기에 처해있다'라고 공개적으로 발언한 이후 침체를 벗어나기 위해 픽사, 마블 엔터테인먼트, 루카스필름을 차례대로 인수함과 더불어 상하이 디즈니 리조트, 홍콩 디즈니랜드를 개장해 테마파크를 확장하는 등 디즈니의 부활을 이끔과 동시에 세계 최대의 엔터테인먼트 기업으로 성장시키는 데 성공했다. 모든 종류의 업무에 사사건건 간섭했던 마이클 아이스너와 달리 각 부서의 적임인 인물들을 임명하고 그들에게 모든 권한을 맡기는 방임 스타일의 경영이 큰 빛을 발했다는 평가이다. CNBC는 그가 상징적인 미국 브랜드의 가장 극적인 부활 사례들 중 하나를 만들어냈다고 평했으며, 다우존스 컴퍼니 산하의 유력 경영지 배런스(Barron's)는 그를 월트 디즈니 이후 회사의 역사에서 가장 중요한 인물이라 평하기도 했다. 그리고 그가 CEO로 취임한 이후 디즈니는 역사상 최초로 연간 글로벌 박스오피스 수익 100억 달러를 기록한 영화사가 되었다. 2011년 11월 스티브 잡스가 사망하면서 애플의 이사진으로 합류했다. 존 페퍼가 2012년 3월 이사회에서 은퇴하면서 회장으로 취임했다. 폭스 사업 인수를 완성하기 위해 아이거 CEO는 계약을 네 차례 갱신하는 것에 동의했으며 은퇴를 2019년에서 2021년으로 연기했다. 스트리밍 분야에서 애플과의 직접적인 경쟁을 의식한 탓인지 애플 TV+의 정확한 출시일과 가격이 발표된 날, 애플의 이사회 자리에서 물러났다. 2020년 2월 25일, 디즈니의 CEO직에서 물러난다고 발표했다. 후임은 디즈니 파크, 익스피리언스 앤 프로덕트의 총책임자였던 밥 체이펙이 맡게 되었다. 아이거 본인은 원활한 인수인계를 위해 이사회 의장직을 2021년 12월 31일까지 맡아 신임 CEO를 보조하기로 했다. 갑작스러운 후계자 지명에 대해 엇갈린 반응이 나왔는데 아이거의 전임자 마이클 아이스너는 결정에 대해 매우 축하한다는 내용의 트윗을 올린 반면 증권가 쪽에서는 많은 이들이 후보 1순위로 예상했던 디즈니 플러스의 총책임자 케빈 메이어[6] 대신 밥 체이펙이 CEO가 되었다는 것에 대해 의아해하는 반응을 보이고 있으며, 특히 디즈니랜드의 팬들은 그동안 책임자였던 체이펙이 보인 비용절감 중심의 행보 때문에 그가 그룹 전체의 CEO로 승진했다는 사실에 부정적인 반응을 보이고 있다. 코로나바이러스감염증-19의 창궐로 인해 큰 타격을 입은 디즈니를 재정비하기 위해, 아직 경험이 부족한 밥 체이펙을 대신하여 다시금 CEO의 업무를 맡는다고 한다. 그렇다고 직위가 변경되는 것은 아니고 여전히 회장직을 유지한 상태다. 2021년 12월 31일부로 남은 이사회 의장 자리를 수전 아널드 사외이사에게 물려주고 퇴임한다. 2022년 11월 21일, 지속되는 실각으로 디즈니 경영을 위기에 빠뜨린 후임자 밥 체이펙이 임원진에 의해 해고되며 CEO 자리로 복귀하게 된다.# 밥 체이펙 재임 당시 레드오션 산업이 되어버린 스트리밍 사업에 올인하며, 분기당 15억 달러(약 1조 9000억 원)의 상당한 손실을 일으킨 점이 주요 원인이 되었다. 2022년 작곡가 존 윌리엄스와 함께 2등급 대영제국 훈장 명예장(honorary KBE)을 받았다. 엘리자베스 2세가 생전 수여한 외국인서훈으로는 마지막 사례였다. 2023년 2월, 아이거는 수익성 개선을 위해 올여름까지 3차례에 걸쳐 정리해고를 단행할 예정이며 이를 통해 전 세계 22만 명 중 3%에 해당하는 7,000여 명을 감원하겠다고 밝혔다. 이러한 대규모 구조조정으로 약 55억 달러의 비용을 절감할 계획이라고 밝혔다. 이후 3월, 아이작 펄머터를 비롯한 마블 엔터테인먼트 주요 임직원들을 전격 해임하였으며 중국 내 스트리밍 인력 300여 명을 해고하기도 했다. 또한 앤트맨과 와스프: 퀀텀매니아를 비롯한 페이즈 4 마블 영화들이 부진하자 2006년부터 17년간 케빈 파이기와 함께 일했던 빅토리아 알폰소 마블 스튜디오 VFX 총괄 PD도 퇴출시켰다. 취임 이후에는 ESPN 매각 루머가 도는 등 대놓고 케이블 TV 사업을 축소시키는 동시에 디즈니+ 등 스트리밍 사업의 수익성 제고에 힘을 쏟고 있다. 구독료를 인상하고 스포츠 중계권 확보에 혈안을 올리고 있다. 반면 향후 10년간의 테마파크 사업 투자를 기존보다 늘리겠다고 공언했다. 2024년 2월에는 디즈니+ 핫스타를 릴라이언스 인더스트리의 비아컴 18과 합병[8]시키고, 3월에는 Hulu를 디즈니+에 통합시키는 등 플랫폼 정리를 통한 수익성 제고를 위해 디즈니+를 밀어주고 있다.
디지털업계 전망
디즈니는 특히 디즈니 플러스와 같은 스트리밍 서비스를 통한 디지털 전환에 큰 중점을 두고 있습니다. 디즈니 플러스는 성공적인 출시 이후 전 세계적으로 가입자 수를 빠르게 증가시켜 매출을 증대하고 있습니다. 또한, 새로운 콘텐츠 생산과 글로벌 확장을 통해 디지털 부문에서의 성장이 기대되는 부분이며, 디즈니는 전통적인 애니메이션과 영화뿐만 아니라 픽사, 마블, 스타워즈와 같은 다양한 브랜드를 보유하고 있으며, 새로운 콘텐츠의 창조와 이를 다양한 플랫폼에서 제공하는 것이 중요합니다. 코로나19 대유행으로 테마파크 산업이 큰 타격을 받았지만, 예상되는 경제 회복과 백신 보급 확대로 인해 테마파크 산업에도 회복의 기회가 예상됩니다. 디즈니는 미디어 네트워크, 스튜디오 엔터테인먼트, 테마파크, 소비재 등 다양한 사업 분야에서 활동하고 있습니다. 다양성 있는 포트폴리오를 통해 경제의 다양한 변화에 대응하며 성장을 지속할 것으로 전망됩니다. 지속가능한 경영 및 사회적 책임에 대한 관심이 높아지면서, 디즈니도 다양성 증진, 환경 보호 등에 더욱 심각하게 참여할 것으로 예상됩니다. 월트 디즈니는 엔터테인먼트 업계에서 지배적인 입지를 가진 세계적인 기업 중 하나입니다. 디즈니는 애니메이션, 영화, 텔레비전 프로그램, 테마파크, 미디어 네트워크, 스트리밍 서비스 등 다양한 부문에서 다양한 브랜드와 콘텐츠를 보유하고 있습니다. 현재 월트 디즈니는 디즈니 플러스와 같은 디지털 스트리밍 서비스를 성공적으로 선보이며, 전통적인 방송 및 극장에서의 콘텐츠 제작과 함께 디지털 플랫폼에서의 경쟁에도 성공하고 있습니다. 디즈니 플러스는 전 세계적으로 큰 인기를 얻어 가족용 콘텐츠부터 오리지널 시리즈까지 폭넓은 콘텐츠를 제공하며 시장에서 강력한 입지를 구축하고 있습니다. 전망적으로, 디즈니는 계속해서 디지털 콘텐츠 및 스트리밍 서비스 분야에서 성장할 것으로 예상됩니다. 또한 테마파크, 영화 및 텔레비전 콘텐츠, 상품 라이선싱 등 다양한 부문에서의 다각화된 비즈니스 전략을 통해 안정적인 수익을 창출하고 글로벌 엔터테인먼트 시장에서의 지배적 입지를 강화할 것으로 전망됩니다. 글로벌 시장에서의 경쟁이 치열하더라도 디즈니의 강력한 브랜드 포트폴리오와 창의적인 콘텐츠 제작 역량은 지속적인 성공을 예측하게 합니다.